Politique de confidentialité

I. Objectif de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Petit Biscuit & Bien-Être, géré par Ashton Balissat, sur :

Les données personnelles collectées par le site internet.
L’utilisation qui est faite de ces données.
Les personnes qui y ont accès.
Les droits des utilisateurs concernant leurs données.
La politique d’utilisation des cookies.

Cette politique fonctionne parallèlement aux Conditions Générales d’Utilisation et/ou de Vente du site Petit Biscuit & Bien-Être.

II. Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), le traitement des données personnelles respecte les principes suivants :

Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente.
Elles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
Elles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire.
Elles sont exactes et, si nécessaire, tenues à jour.
Elles sont conservées pendant une durée limitée, en lien avec la finalité de leur traitement.
Elles sont protégées contre tout traitement non autorisé ou illicite, contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.

Le traitement des données est licite si l’une des conditions suivantes est remplie :

Consentement de la personne concernée.
Nécessité contractuelle (prise de rendez-vous, exécution du service).
Obligation légale.
Sauvegarde des intérêts vitaux d’une personne physique.
Mission d’intérêt public.
Intérêts légitimes du responsable du traitement, sauf si prévalent les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.

III. Consentement

En utilisant le site www.toilettage-domicile.com, vous consentez à :

L’application des conditions de la présente politique de confidentialité.
La collecte, l’utilisation et la conservation des données décrites.

IV. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation et de l’utilisation de nos services, les données suivantes peuvent être collectées :

Collecte automatique (par navigation sur le site) :

Adresse IP
Informations techniques (navigateur, appareil utilisé, etc.)
Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)

Collecte non-automatique (par vos actions sur le site) :

Nom et prénom
Adresse postale
Numéro de téléphone
Adresse email
Messages envoyés via le formulaire de contact ou d’inscription (newsletter, témoignages, etc.)

Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans votre consentement.

V. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Fournir et exploiter nos services (prise de rendez-vous, suivi client).
Vous contacter (informations pratiques, rappel de rendez-vous, assistance).
Envoyer des communications (actualités, offres, informations sur nos services, uniquement si vous y avez consenti).
Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

VI. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent cependant être communiquées :

En cas d’obligation légale ou judiciaire.
Pour protéger les droits légaux de Petit Biscuit & Bien-Être.
À des prestataires techniques (ex. : Wix.com, plateforme de réservation Calendly) dans le strict cadre du service.

VII. Stockage et protection des données

Vos données sont hébergées de manière sécurisée via :
Wix.com, qui stocke les informations sur des serveurs sécurisés protégés par pare-feu.

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

VIII. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : petitbiscuitbienetre@gmail.com

IX. Politique de cookies

Un cookie est un fichier enregistré sur votre appareil lors de votre navigation sur un site web.
Le site www.toilettage-domicile.com utilise des cookies afin de :

Améliorer l’expérience utilisateur.
Mesurer la fréquentation du site (statistiques).
Faciliter le partage de contenus sur les réseaux sociaux.

Cookies tiers utilisés : Instagram, Facebook, TikTok.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer ou désactiver les cookies.

X. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement pour rester conforme à la législation en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.